Datenschutzerklärung
Kontakt
Wenn Sie nach dem Lesen dieser Richtlinie Fragen haben, weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken wünschen oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@maisonnovae.com oder per Post unter:
Maison Novaé
Lockhorststraat 10A
6942EW Didam
Niederlande
Erhebung personenbezogener Daten
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und weitergeben, wenn Sie unsere Website besuchen oder einen Einkauf über unseren Webshop tätigen. Unter „persönlichen Informationen“ verstehen wir alle Informationen über eine identifizierbare Person.
I – Geräteinformationen
• Zweck der Erhebung : um die Website korrekt zu laden, die Leistung zu analysieren und unsere Website zu optimieren.
• Quelle der Erhebung : automatisch beim Besuch unserer Website über Cookies, Protokolldateien, Web Beacons, Tags oder Pixel.
• Offenlegung : Diese Informationen können an unseren Prozessor Shopify weitergegeben werden.
• Erfasste Daten : Browserversion, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Daten, besuchte Seiten, Suchbegriffe und Website-Interaktion.
II – Bestellinformationen
• Zweck der Erhebung : Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Bestellung, einschließlich Zahlung, Versand, Rechnungsstellung, Auftragsbestätigung, Kommunikation, Betrugsprävention und Marketing (falls zutreffend).
• Quelle der Erhebung : direkt von Ihnen durch die Aufgabe einer Bestellung.
• Offenlegung : Diese Informationen können an unseren Prozessor Shopify weitergegeben werden.
• Erfasste Daten : Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern), E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
III – Informationen zum Kundensupport
• Zweck der Erhebung : um Ihnen Kundenservice zu bieten.
• Quelle der Erhebung : direkt von Ihnen.
Minderjährige
Unsere Website ist nicht für Personen unter 13 Jahren bestimmt. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir diese löschen können.
Weitergabe personenbezogener Daten
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dienstleister weiter, die uns bei der Erbringung unserer Dienste unterstützen, wie beispielsweise Shopify für die Verwaltung unseres Online-Shops. Weitere Informationen zum Umgang von Shopify mit personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Shopify: Datenschutzrichtlinie von Shopify .
Darüber hinaus können wir Ihre Daten weitergeben, um Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf rechtliche Anfragen zu reagieren oder unsere Rechte zu schützen.
Einsatz gezielter Werbung
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für gezielte Werbung und Marketingkommunikation. Zum Beispiel:
• Wir verwenden Google Analytics, um zu verstehen, wie Kunden unsere Site nutzen. Weitere Informationen zur Verwendung Ihrer Daten durch Google finden Sie in der Datenschutzrichtlinie. Sie können sich über die Deaktivierung von Google Analytics abmelden.
• Wir geben Informationen über Ihre Nutzung der Website an Werbepartner (z. B. Facebook, Google) weiter, um mithilfe von Cookies oder ähnlichen Technologien personalisierte Werbung zu schalten.
Sie können gezielte Werbung folgendermaßen deaktivieren:
• Bing
• Oder über optout.aboutads.info
Verwendung personenbezogener Daten
Bei Maison Novaé verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um:
• Um Produkte zu verkaufen und Bestellungen abzuwickeln
• Zur Abwicklung von Zahlungen
• Um Ihre Bestellung zu versenden und auszuführen
• Um Sie über neue Produkte, Dienstleistungen und Angebote auf dem Laufenden zu halten (sofern Sie sich hierfür registriert haben)
Rechtsgrundlagen (DSGVO)
Wenn Sie Ihren Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage von:
• Ihre Einwilligung
• Ausführung der Vereinbarung
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
• Unser berechtigtes Interesse, das Ihre Rechte nicht überwiegt
Aufbewahrung personenbezogener Daten
Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie es für die Erfüllung Ihrer Bestellung erforderlich ist, es sei denn, Sie fordern uns auf, Ihre Daten zu löschen.
SMS-Marketing
Wir können Ihre Informationen verwenden, um Ihnen SMS-Benachrichtigungen zu Ihrer Bestellung oder Ihrem verlassenen Einkaufswagen zu senden. Unsere Website verwendet Cookies, um zu verfolgen, wann Sie einen Einkaufswagen verlassen, damit wir Ihnen Erinnerungen senden können.
Cookie-Hinweis
Wir verwenden Cookies, um Ihr Browser-Erlebnis zu verbessern und Daten über die Nutzung unserer Website zu sammeln. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie oder in den Cookie-Einstellungen auf unserer Website.
Nicht verfolgen
Bitte beachten Sie, dass wir derzeit nicht auf „Do Not Track“-Signale von Browsern reagieren, da es diesbezüglich keine einheitliche Branchenrichtlinie gibt.
Änderungen
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um sie an unsere Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen anzupassen. Die aktuellste Version ist immer auf unserer Website verfügbar.
Ihre Rechte
Für Kunden im EWR:
Sie haben das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu korrigieren oder zu löschen. Sie können der Verarbeitung auch widersprechen oder eine Datenübertragbarkeit verlangen. Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@maisonnovae.com .
Für Kunden in Kalifornien (CCPA):
Sie haben das Recht auf Zugriff, Übertragung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Sie können einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der diese Anfragen in Ihrem Namen einreicht. Bitte kontaktieren Sie uns über die oben angegebene E-Mail-Adresse.
Beschwerden
Wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, können Sie uns über info@maisonnovae.com oder schriftlich an die oben genannte Adresse kontaktieren. Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde einreichen: autoriteitpersoonsgegevens.nl .